退货和取消订单政策

从5月6日起,正式启用shopify payments,接受visa, mastercard, google pay, apple pay和银联卡支付。请详细阅读我们的退款政策。

1. 取消订单:我们需将shopify payments的官方手续费扣除后退回剩余款项,手续费率约为1.7%-3%。请谨慎退单。

2. 缺货调货的订单,我们会根据最终配送的产品的总金额多退少补。

3. Shopify payments的退款周期为7-10天,退款通知会发送到客户邮箱。请您收到退款邮件后耐心等待退款。

3. 如有货物配送错误,请24小时内联系客服处理,我们会根据情况退货或者换货。

4. 若无以上情况,食品售出后不退不换。